一、深化思想教育

思想是人的靈魂，是我們行動的指南，是我們內(nèi)在的驅(qū)動力，是個人認(rèn)知和行為的基礎(chǔ)，是指導(dǎo)行為決策的核心。作為一名企業(yè)員工，我們應(yīng)該時刻保持積極向上的思想狀態(tài)。為何要深化思想教育，因為凡事思想不同、心態(tài)就不同、心態(tài)不同、結(jié)果就會不同。

（一）企業(yè)文化教育

員工進行企業(yè)文化教育就是讓員工能夠更好地了解企業(yè)文化，更好地融入企業(yè)文化。包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；了解企業(yè)的品牌形象和公眾形象，知曉監(jiān)理人員在維護企業(yè)品牌形象和公眾形象中的重要作用。一方面增強員工的歸屬感，對企業(yè)的認(rèn)同感，從而提高員工工作積極性；另一方面提升員工職業(yè)素養(yǎng)，使員工更加遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范；再一方面塑造企業(yè)形象，員工是企業(yè)形象的重要代表之一，他們的言行舉止直接影響著企業(yè)的形象和聲譽。

（二）職業(yè)道德教育

我們要始終堅守忠誠、敬業(yè)、誠信、負責(zé)、勤奮、務(wù)實的職業(yè)道德，以高度的責(zé)任感和主動作為的工作態(tài)度投入到工作中，真正為管理項目的順利推進和公司的發(fā)展貢獻自己的力量。職業(yè)道德教育包括：

1、忠誠于企業(yè)——作為企業(yè)的員工，應(yīng)有強烈的責(zé)任意識和主人翁精神，站在公司的立場思考問題，維護公司的榮譽和利益。

2、工作要敬業(yè)——人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定最后的結(jié)果。三控三管一協(xié)調(diào)是工程建設(shè)中項目管理的基本工作內(nèi)容，我們自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及管理技能、敬業(yè)態(tài)度是我們做好監(jiān)理工作的最強有力的保障。

3、要有責(zé)任感——核心在于責(zé)任心，把監(jiān)理的每一件事情都做好，要有擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任感。每一位員工把自己優(yōu)勢的一面向團隊展示，不保留，不保守也是責(zé)任感的體現(xiàn)。

4、低調(diào)做人、高調(diào)做事——要克服庸庸碌碌混日子的心理。做好監(jiān)理工作，我們首先要嚴(yán)于律己，樹立好監(jiān)理人的形象，做事之前先做好人，保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。

5、注重口碑傳承——當(dāng)今在建筑行業(yè)異常競爭激烈的情況下，監(jiān)理好一個項目，口碑最關(guān)鍵，我們要知曉和預(yù)判業(yè)主及行政主管部門的期望；讓業(yè)主明白我們努力和堅持的目標(biāo)是一致的或更深遠的。

（三）團隊協(xié)作意識教育

監(jiān)理是一個團隊協(xié)作的過程，我們首先要加強團隊之間的溝通與協(xié)作，形成合力，共同推動項目的進展。我們要尊重每一位同事的工作成果，互相學(xué)習(xí)、互相支持、相互補位、共同提高團隊的凝聚力?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)引導(dǎo)團隊成員之間的協(xié)作和溝通，強調(diào)團隊的力量，通過組織團隊活動、定期交流和分享經(jīng)驗，從而增強團隊?wèi)?zhàn)斗力。

（四）業(yè)務(wù)能力提升意識和個人發(fā)展定位教育

督促全體人員要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提升自己的綜合素質(zhì)，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，鼓勵團隊成員不斷學(xué)習(xí)和進步，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、研討會和外出交流學(xué)習(xí)等活動，提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。

（五）廉潔管理意識教育

組織全體員工定期進行廉潔教育培訓(xùn)，提高員工廉潔自律意識。借助實際案例進行警示教育，明確哪些“高壓線”不能碰，哪些“紅線”不能踩；推行廉潔預(yù)防機制，實行廉潔回訪、全員廉潔考核等制度，為監(jiān)理人員廉潔從業(yè)扎緊制度的籠子，強化考核結(jié)果運用和責(zé)任追究。加強溝通與協(xié)作，加強與業(yè)主、承包商等各方的溝通協(xié)作，作為總監(jiān)從嚴(yán)要求自己、從嚴(yán)管理自己，共同營造一個風(fēng)清氣正的工程建設(shè)環(huán)境。廉潔也是一種品德，因為“德”是根基，一切人才培育都是以“德”為基礎(chǔ)的綜合能力培育。

二、高效費用收取

1、熟悉合同條款。熟悉監(jiān)理費的支付條款，包括支付方式、支付時間和支付比例等。

2、跟蹤工程進度。密切關(guān)注工程進度，確保工程按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成。在工程進度達到約定的支付條件時，及時向業(yè)主提交書面的支付申請，以便及時支付監(jiān)理費。

3、加強與業(yè)主的溝通?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)主動與業(yè)主、公司財務(wù)部保持聯(lián)系，及時溝通工程進展和監(jiān)理費支付情況。通過積極溝通和協(xié)商，解決可能存在的支付問題，確保監(jiān)理費能夠如期收回。

三、規(guī)范資料交檔

（一）明確管理職責(zé)

總監(jiān)理工程師作為項目監(jiān)理部的總負責(zé)人，應(yīng)明確監(jiān)理部人員在監(jiān)理資料交檔管理中的各自職責(zé)，并確保這些職責(zé)得到妥善執(zhí)行。設(shè)立專人負責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔和移交工作，并對這些工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。

（二）確保資料及時、真實、完整

總監(jiān)理工程師督導(dǎo)監(jiān)理資料在各階段作業(yè)結(jié)束后及時整理歸檔，并保證資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。對相關(guān)文檔的形成、積累和立卷歸檔進行監(jiān)督、檢查。

（三）遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

總監(jiān)理工程師應(yīng)組織內(nèi)業(yè)資料人員學(xué)習(xí)《建設(shè)工程文檔歸檔整理規(guī)范》和《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等，督導(dǎo)監(jiān)理資料的歸檔和移交工作遵循相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這包括確保資料的格式、幅面尺寸、文字材料、圖紙等符合規(guī)定要求。

（四）制定歸檔和移交計劃

總監(jiān)理工程師應(yīng)制定詳細的監(jiān)理資料歸檔和移交計劃，明確歸檔的范圍、時間、質(zhì)量要求等，并確保這些計劃得到有效執(zhí)行。與項目團隊、業(yè)主和其他相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào)，確保資料的及時移交和妥善保管。

（五）檢查和驗收 

總監(jiān)理工程師組織對歸檔的監(jiān)理資料進行檢查和驗收，確保資料的質(zhì)量符合要求，對資料的完整性、真實性、準(zhǔn)確性進行審查。

（六）記錄和保存

應(yīng)建立詳細的監(jiān)理資料記錄和保存制度，確保資料的完整性和可追溯性。應(yīng)妥善保存所有與監(jiān)理工作相關(guān)的文件和資料，包括原始記錄、報告、圖表、照片等，以便日后查閱和參考。通過以上管理措施，可以確保監(jiān)理資料的及時、真實、完整歸檔和移交，為項目的順利進行和后續(xù)審計等工作提供有力支持。

四、提升管理形象

作為公司的一員，我們的形象不僅代表著個人的職業(yè)素養(yǎng)，更代表著公司的整體形象，員工形象是企業(yè)形象的重要組成部分。一個優(yōu)秀的員工不僅要有過硬的專業(yè)素質(zhì)，還要具備良好的形象氣質(zhì)。其中總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表的個人形象管理在監(jiān)理工作中具有重要意義，它直接影響到其在團隊中的威信、與業(yè)主和合作方的溝通成效，以及監(jiān)理工作的整體效果。

（一）專業(yè)知識與技能

作為總監(jiān)理工程師，需要展現(xiàn)出深厚的專業(yè)知識和技能，這是建立權(quán)威和信任的基礎(chǔ)。應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的工程技術(shù)和管理知識，以保持專業(yè)上的領(lǐng)先地位。

（二）儀表與著裝

儀表和著裝應(yīng)整潔、大方、得體，體現(xiàn)出職業(yè)化和專業(yè)化的形象。適當(dāng)?shù)闹b能夠增加個人魅力，也有助于與業(yè)主、政府部門建立良好的第一印象。

（三）溝通與表達能力（言談舉止）

監(jiān)理工程師需要具備良好的溝通和表達能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達信息，并善于傾聽他人的意見和建議。在溝通中，應(yīng)展現(xiàn)出誠信、公正和專業(yè)的態(tài)度，以建立和維護良好的人際關(guān)系。

（四）領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作能力

作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，總監(jiān)理工程師需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力。要善于激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮自己的長處，同時也能夠妥善處理團隊內(nèi)部的沖突和問題，保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（五）職業(yè)道德與誠信

總監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和誠信原則，保持公正、公平、誠實和守信的品格。在工作中，應(yīng)堅守原則，不謀取私利，以維護公司和個人的聲譽和形象。

（六）心態(tài)與情緒管理

總監(jiān)理工程師需要具備積極的心態(tài)和良好的情緒管理能力。在面對工作壓力和挑戰(zhàn)時，應(yīng)保持冷靜、樂觀和自信的態(tài)度，以應(yīng)對各種復(fù)雜情況。同時，也需要關(guān)注團隊成員的情緒狀態(tài)，及時給予支持和幫助。

（七）建立權(quán)威與信任

作為項目監(jiān)理部管理者，擁有專業(yè)、可信的形象能夠贏得團隊成員、合作伙伴以及業(yè)主單位的尊重和信任，從而更容易地推動管理決策的執(zhí)行和工作的開展。

（八）提升溝通效果

個人形象直接影響溝通效果，一個自信、開放、有親和力的管理者能夠更有效地與團隊成員、業(yè)主和行政主管部門的溝通，減少誤解和沖突，促進信息的順暢傳遞和問題的及時解決。